Los retos a los que se enfrentan los territorios en el ámbito de desarrollo económico, social y
sostenible, han llevado a las localidades a evolucionar, a tomar decisiones e implementar acciones
que permitan el desarrollo y la gestión local.
En una escala global, los territorios inteligentes han tomado relevancia en la necesidad de mejorar la
gestión de las ciudades, la calidad de vida de los residentes y las experiencias turísticas. En la
última década el concepto de Destino Turístico Inteligente (DTI), como modelo de gestión inteligente
se ha encargado d de dinamizar el ecosistema de las organizaciones, productos y servicios de un
territorio, permitiendo desarrollar un destino sostenible y eficiente, suficientemente capaz de ofrecer
experiencias turísticas y satisfacer las necesidades y demandas de los locales y turistas.
Los destinos turísticos integran múltiples interlocutores y acciones para mejorar el modelo de gestión
turístico y beneficiar la gestión de los sectores del territorio con oportunidades y soluciones
sostenibles.
Por lo tanto, existe la necesidad de formar a los actores turísticos y demás integrantes de la cadena
de valor del turismo, para que sean capaces de incorporar nuevos procesos creativos e innovadores
con un nuevo modelo de gestión de destino.
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